BDT 77-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

BDT 77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহার করার সময় আমরা কয়েক ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। প্রতিটি ধরনের তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয় তাও নিচে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

BDT 77-এ সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে পরিষ্কারভাবে বলা হয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন নিরাপত্তা, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনায় তথ্য ব্যবহার হয়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ক্রেডিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখতে।
• সেবা উন্নয়ন: কোন গেম বেশি পছন্দ করা হচ্ছে, কোথায় সমস্যা হচ্ছে — এই তথ্য বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা হয়।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক লেনদেন বা একাধিক অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম শনাক্ত করতে ডিভাইস ও IP তথ্য ব্যবহার হয়।
• আইনি সম্মতি: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ ও আর্থিক নিয়ন্ত্রকের প্রয়োজনে তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সংশ্লিষ্ট সদস্যকে সতর্ক বা সহায়তা দেওয়া।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও সাপোর্ট প্রতিক্রিয়া পাঠাতে।

BDT 77 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ ও অন্যান্য পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এর বেশি কিছু নয়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming-এর মতো প্রোভাইডারের গেম খেলার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও বেটের তথ্য তাদের সিস্টেমে যায়। ব্যক্তিগত পরিচয়গত তথ্য যায় না।
• KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবা ব্যবহার করা হতে পারে। এরা শুধুমাত্র যাচাই কাজে তথ্য ব্যবহার করে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দেওয়া আইনত বাধ্যতামূলক।
• প্রতারণা প্রতিরোধ নেটওয়ার্ক: মানি লন্ডারিং ও প্রতারণা প্রতিরোধে শিল্প-নির্ধারিত নেটওয়ার্কে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

BDT 77 তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করে। প্রযুক্তিগত সুরক্ষার পাশাপাশি মানবিক প্রক্রিয়াও কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আসা-যাওয়া সব তথ্য ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্রাউজারে সবুজ তালা দেখলে বুঝবেন সংযোগ নিরাপদ।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য — বিশেষত পাসওয়ার্ড ও পরিচয়পত্রের তথ্য — এনক্রিপ্টেড ফর্মে রাখা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): সন্দেহজনক লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। বড় উইথড্রয়ালেও অতিরিক্ত যাচাই প্রযোজ্য।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: BDT 77-এর কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পান। KYC ডকুমেন্ট শুধুমাত্র যাচাই দলের সদস্যরা দেখতে পান।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত BDT 77-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• ডেটা লঙ্ঘনের প্রতিক্রিয়া: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে প্রভাবিত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে।

BDT 77-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

BDT 77 যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণে। এগুলো বন্ধ করলে ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: কোন পেজ বেশি ভিজিট হচ্ছে, লোডিং সময় কেমন — এই তথ্য সংগ্রহ করে সাইট উন্নত করা হয়। এগুলো ব্যক্তিগত পরিচয় ধারণ করে না।
• ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, গেমের সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে। এতে কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় থাকে না।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ: ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক বা মুছে দিতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন সহ অনেক ফিচার কাজ করবে না।

BDT 77-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্য সম্পর্কে কিছু অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

BDT 77 প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে তথ্য রাখে না। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে সাধারণত ৫ বছর রাখা হয় (আর্থিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতায়)।
• লেনদেন রেকর্ড: শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে সর্বনিম্ন ৫ বছর। এটা আইনি বাধ্যবাধকতা।
• KYC ডকুমেন্ট: সম্পর্ক শেষ হওয়ার পর ৫ বছর। মানি লন্ডারিং বিরোধী আইনের প্রয়োজনীয়তা।
• সাপোর্ট কথোপকথন: শেষ যোগাযোগের ৩ বছর পর্যন্ত, যদি না অভিযোগ বা বিরোধ চলমান থাকে।
• ওয়েবসাইট লগ: ৯০ দিন পর্যন্ত। নিরাপত্তা বিশ্লেষণের জন্য।
• বেটিং রেকর্ড: বেট নিষ্পত্তির পর থেকে ৫ বছর। বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রয়োজন হতে পারে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য BDT 77-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@bdt77.world — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের বিষয়ে "Privacy Request" লিখে পাঠান।
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাটে বাংলায় সরাসরি কথা বলুন।
• সাড়া দেওয়ার সময়: গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। জরুরি নিরাপত্তা বিষয়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

নীতি পরিবর্তন: BDT 77 এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।